以下是在内蒙古自治区残疾人综合服务平台（网址：https://kxwb.nmgcl.org.cn） 申请残疾人辅具的详细流程说明，结合相关政策及操作指南整理而成：

 **一、注册与登录**

1. **账号注册**  

   - 访问平台官网：https://kxwb.nmgcl.org.cn，点击“注册”按钮。  

   - 填写个人信息（姓名、身份证号、联系方式等），同意协议后提交完成注册。

2. **登录方式**  

   - 已注册用户可直接使用身份证号和密码登录。  

   - 支持“蒙速办”APP扫码登录（需提前完成实名认证）。

                                  点击个人用户登录

                                   点击蒙速办登录

**二、线上申请流程**

1. **进入申请模块**  

   - 登录后，点击“辅具申请”或“我要办”进入申请页面。

2. **填写申请信息**  

   - 选择残疾类别及适配辅具类型（如肢体类、听力类等），需与残疾证类别一致。  

   - 填写收货地址（需详细至区、街道及门牌号）。

3. **上传证明材料**  

   - 上传身份证、残疾证、诊断证明等材料的电子版。  

   - 特殊群体（如多重残疾人、儿童）需额外上传评估报告或监护人证明。

4. **提交申请**  

   - 核对信息无误后提交申请，系统将生成申请编号供后续查询。

**三、查看申请进度**

1.进入页面后，点击我要申请，按要求如实填写申请后，等待申请审核。

（注意：目前一年只能申请一次，申请辅具需与残疾类别对应，如肢体残疾：轮椅、拐杖；听力残疾：助听器；视力残疾：盲杖）。

提交申请后，可在首页点击“辅具申请模块”查看申请进度。

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 **四、购买辅具**

      审核通过后，点击“购买辅具”，进入页面后，点击搜索栏旁的“我能购买”，便可购买辅具，自行选择辅具后，点击立即购买，系统会自动计算出补贴价与自付部分。填写收货地址，提交订单，等待厂家发货。

**五、配送与售后服务**

1. **发货与收货**  

   - 供应商在3个工作日内安排发货，物流信息可在“我的订单”中查询。  

   - 收货后需上传验收视频并确认订单，按要求上传照片、小视频（小视频15秒左右，内容需包含：持残疾证、收到的辅具、残疾人本人）。

     确认收货无误后，可对订单进行评价。

视频来源：奔腾融媒

图片来源：巴彦淖尔市临河区残疾人联合会

初审：马秉桢

终审：陈海燕